Algemene voorwaarden

Ondernemer
Adres : Gronausestraat 207, 7533BZ Enschede
Tel : 06-18862289
Email : contact@touchofbali.nl
BTW nr : NL855286118B01
Kvk nr : 72014636

Leveringstermijn
Je bestelling wordt uiterlijk 1 werkdag na ontvangst van jouw betaling verzonden. Mocht een artikel niet meer op voorraad zijn dan krijg je daar onmiddellijk bericht over. We werken samen met My Parcel. Je krijgt van hen een mail met jouw trackingnummer zodat je jouw pakket kan volgen.

Leveringstarieven
Al onze prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden door de klant betaald. De verzendkosten binnen Nederland en België zijn:

brievenbuspakket: € 3,80 voor pakket tot 2 kilo
pakket van 0 tot 20 kilo: € 5,80 (naar huisadres)
Bezorging bij een bestelling van meer dan € 75,- is gratis

Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendingskosten. touch of Bali behoudt het recht om prijzen te wijzigen en kennelijke vergissingen in het aanbod binden ons niet.

Betalen
Alle betalingen op de website gebeuren via het elektronisch betaalsysteem van Mollie. Als je liever via overschrijving betaalt kan dat zeker, meldt ons dat dan via contact@touchofbali.nl. Het bankrekeningnummer van touch of Bali: NL95 INGB 0008 5062 77.

Niet in ontvangst genomen artikelen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet in ontvangst genomen zijn. We brengen retourkosten in rekening bij de klant, als een pakket niet is opgehaald of in ontvangst genomen is.

100 % tevredenheid
touch of Bali streeft naar 100 % tevredenheid van haar klanten. Voldoet een artikel niet aan jouw verwachting, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Stuur het artikel onbeschadigd en in originele verpakking terug. De kosten voor het retourneren is voor rekening van de klant. Na goede ontvangst van het artikel, storten wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

Klachten en defecten
Wij gaan met zorg om met alle artikelen. Het kan voorkomen dat een artikel toch beschadigd of defect is. Als de verpakking zichtbare schade heeft, adviseren wij het pakket te weigeren. Neem contact met ons op via contact@touchofbali.nl . Voeg foto’s toe in geval van defecten of beschadigingen. Wij vervangen beschadigde of defecte artikelen (indien op voorraad) zonder extra kosten. Wij denken met je mee om tot een passende oplossing te komen.

Foto’s en afbeeldingen
Alle foto’s en afbeeldingen op deze website zijn eigendom van touch of Bali. De foto’s en afbeeldingen mogen NIET zonder toestemming gekopieerd worden noch voor andere doeleinden gebruikt worden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen tussen de foto’s en de werkelijkheid.

Persoonsgegevens
Jouw persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van touch of Bali opgeslagen om de bestelling te verwerken. Daarnaast gebruikt touch of Bali jouw gegevens voor interne marketing doeleinden, zoals bijvoorbeeld het versturen van nieuwsbrieven. Voor het toesturen van de nieuwsbrief heb je zelf als klant akkoord gegeven. Uitschrijven van de nieuwsbrief is altijd mogelijk. Wij stellen jouw gegevens niet beschikbaar aan derden. Een uitgebreide privacyverklaring vind je op onze website www.touchofbali.nl.

Aansprakelijkheid
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. touch of Bali kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten, defecten, gederfde inkomsten voortkomend uit het gebruik van onze website.

Enschede, 14 september 2018